Tema Analisis JURNAL

Nama   : William Andreas
NPM   : 18210516
Kelas   : 3EA17

Berdasarkan dari ketiga jurnal yang telah di analisis, maka penulis terdorong untuk meneliti dan menulis tema tentang "KEPUASAN KONSUMEN"

Perkembangan teknologi yang semakin tinggi menyebabkan perusahaan harus siap bersaing sengit dengan perusahaan - perusahaan lain.Didalam era perkembangan zaman yang cepat ini perusahaan saling berusaha untuk mendapatkan posisi di hati para konsumen. Setiap perusahaan di tuntut untuk dapat memenuhi dan memahami tentang kepuasan yang di dapat oleh konsumen yang akan membeli produk tersebut.